휴대폰 반납, 데이터 옮긴 뒤 초기화해야 돈이 덜 깎입니다

반납 전 실행 순서

1. 새 폰을 먼저 켭니다

   기존 폰을 지우기 전에 새 폰에서 전화, 문자, 데이터가 되는지 봅니다. 인증 문자를 못 받으면 은행 앱 이전이 막힐 수 있습니다.

2. 사진과 연락처를 확인합니다

   갤러리, 연락처, 메신저 대화가 새 폰에 들어왔는지 직접 열어봅니다. 숫자만 맞는지 보지 말고 최근 사진 10장과 자주 쓰는 채팅방을 확인하세요.

3. 계정 잠금을 풉니다

   아이폰은 Apple 계정과 나의 찾기, 갤럭시는 계정 잠금 상태를 확인합니다. 잠금이 남으면 검수나 재사용 단계에서 문제가 될 수 있어요.

4. 초기화한 뒤 포장합니다

   초기화 화면까지 끝난 뒤 전원을 끄고 유심을 뺍니다. 새 기기 수령 후 14일 안에 도착해야 하므로 발송일을 늦추지 마세요.

막히면 초기화부터 누르지 말고 새 폰의 통화와 문자부터 다시 봅니다. 인증이 되는 상태를 확인한 뒤에야 기존 폰을 지워도 안전해요.